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奇异果体育瑜伽馆以两边商定“不予退款”为由回绝退款消委会:商定无效
重庆市涪陵区消费者耿姑娘花1.28万元,向圣丽瑜伽馆进货了100节私教课,正在上了4节课后,哀求瑜伽馆终止培训合同,并退还糟粕的课时费。该瑜伽馆以两边已商定“不予退款”为由拒绝退款。耿姑娘向重庆市涪陵区消费者权柄爱护委员会投诉。涪陵区消委会认定“不予退款”的商定属无效的式子条目。经协调,克日,该瑜伽馆正在扣除课时费及违约金后,将糟粕的1万元课时费退还给了耿姑娘。
2023年11月22日,耿姑娘正在圣丽瑜伽馆参预私教课培训时,该瑜伽馆控造人告诉她,单唯一节私教课的用度为258元,一次性进货100节课,每节课只需128元。耿姑娘付出了1.28万元,进货了100节私教课。截至2023年12月27日,耿姑娘正在瑜伽馆上了4节私教课,这时她盘算搬到表埠寓居,便找到瑜伽馆磋议退款奇异果体育。耿姑娘提出的退款计划是:以单节课258元的价钱,按10节课预备课时费,瑜伽馆收取课时费2580元后,将糟粕的课时费10220元退还给她。
瑜伽馆不给与这一计划,并称两边已商定“不予退款”,源由是正在给耿姑娘开具的收条中,以“注视事项”的式样显着商定“总共卡项已经售出。不予退款,可自行转卡(转给非本馆会员)”。
本年6月7日,耿姑娘向涪陵区消委会投诉,哀求瑜伽馆退还糟粕课时费10220元。涪陵区消委会构造两边协调时指出,瑜伽馆正在收条中载明“不予退款”,耿姑娘固然签了字,但这一商定对消费者不屈正、不对理,按照《消费者权柄爱护法》原则,这是一条无效的式子条目。但耿姑娘因本身由来哀求终止培训条约,是一种违约举止,该当承受相应的违约负担。
经协调后奇异果体育,瑜伽馆提出清楚决计划:耿姑娘承受总课时费25%的违约金共3200元,其它承受4节课费,每节课按258元预备,用度为1032元,耿姑娘需承受的总用度为4232元,瑜伽馆将糟粕的课时费8568元退还给耿姑娘瑜伽。耿姑娘不肯意这一计划。
克日,涪陵区消委会再次构造两边实行协调。经耐心协调,耿姑娘显示高兴承受相应的违约负担。最终,两边完毕协调条约:两边终止培训合同;瑜伽馆退还耿姑娘糟粕课时费1万元。奇异果体育瑜伽馆以两边商定“不予退款”为由回绝退款消委会:商定无效